从雅昌模式看传统企业发展思路似的

从雅昌模式看传统企业发展思路

走进雅昌办公大楼扑面而来的是一股浓浓的艺术气息,整个办公大楼的装潢充满着无限的文化底蕴,它没有都市的喧闹,有的是一种平静和惬意,可想而知,在这样的环境里工作是一种怎样愉快的心情,这就是雅昌独创的经营模式“, 传统印刷+ IT + 文化艺术”──融合传统印刷技术与现代IT 技术,将中国传统印刷技术与当代企业文化相结合,形成独有的核心竞争力,从而获得企业健康快速地发展,对国内外传统企业探索新经济文化产业发展带来了启示。

创新是雅昌企业经营管理的核心,在万捷董事长领导下的雅昌企业十一年来的发展过程中,创新经营是企业发展的主旋律,也是雅昌发展到今天的法宝。在企业经营的每一阶段,雅昌人都坚持一个信念:“创新经营”是企业发展的根本,失去了创新就失去了活力!

雅昌的创新观

服务理念创新:新时期雅昌赋予“印刷是服务业”新的含义。传统印刷行业的服务对客户而言,仅是单纯的订单加工服务。然而雅昌为客户提供的是更强更有效、更深层次的服务。服务是一种“策划”的概念,亦可归纳为8 个字“提前介入,向后延伸”。

思想意识创新: 雅昌倡导的创新内容中,“思想意识创新”对企业的发展是至关重要的。在传统的思想意识中,人们经常把印刷企业的业务称为接单,一笔业务一单活,一单活做完服务也就终止了。而雅昌公司的服务理念是:“客户想到的,我们要想到做到;客户钢丝绳万能拉伸强度检测仪的使用需要检查的事项想不到的,我们也要想到做到;不是让客户感激,而是让客户感动。”从而真正确立为客户服务的思想意识,确立我们为客户提供服务时,要充分对有关产生这一业务的背景及其前因后果进行系统的分析和策划,从而做到“提前介入、向后延伸”的服务。例如:2001 年至2002 年,连续两年,雅昌公司分别为我国申奥、申博成功印制了《北京2008 年奥运会申办报告》和《中国申办2010 年世界博览会报告》两部叩开申奥、申博的经典之作。同时受到了国家有关政府部门的高度赞许,这正是雅昌人所倡导的“思想意识创新”的最好体现。

服务方式创新: 让传统印刷与现代IT 融合,让新经济与文化艺术联姻,是雅昌对传统印刷的最新诠释。雅昌艺术的创建,是传统印刷与现代IT 业的完美结合,全面提升了印刷业的服务内涵和品质,实现了资讯服务、出版策划、制版印刷的良性互动,打造着全新的产业链。“雅昌艺术”的建立,不是纯粹的一个互联站。它的意义在于突破了传统产业思维的禁锢,开始利用现代信息技术为客户提供增值服务的崭新尝试,对制版图文数据资源进行深加工,开发可有效利用的产业结构。

雅昌公司一贯秉承“为中国艺术市场服务”的理念,为美术家协会、艺术品经营机构、美术出版社、博物馆、美术馆、展览馆、画廊、艺术家、艺术收藏爱好者等客户提供各种产品的综合性的创新服务。公司建设的图文资源库已经拥有上百万张中国艺术品图片及近40 余万条的市场资讯,是我国最大的艺术图文数据库,日点击率达到110 万人次,是国内居于领先地位的艺术品门户站。

在此核心数据库的基础上,为艺术出版机构提供题材策划、制作、印刷发行等一步到位的服务;为优秀艺术家提供包装推广、作品代理销售、作品图片版权代理等服务;为艺术品收藏投资人提供全面、即时的艺术市场资讯;为艺术品经营机构搭建成熟的互联管销渠道;为文博机构提供中国艺术市场的专业研究服务,雅昌艺术公司在这些领域开创了独特的经营模式。

经过4 年的实践,雅昌艺术已摸索出一条适合于自己成长的道路,并朝着更远大的目标在行进。未来的雅昌艺术有限公司,将是在全球具有足够影响力的中国艺术市场资讯平台、中国一个权威的艺术家推广机构、中国大规模的原创艺术品上销售中心、中国相当成熟的艺术精品与艺术图书商城。

技术手段创新:雅昌拥有国家级图像数据处理中心,在书画、文物、建筑、摄影、汽车、服装等专业领域,建立了拥有自主知识产权的图像处理技术标准,形成了核心竞争力。雅昌公司在行业内率先完成了传统印刷到数字化工作流程的转换,实现了全程数字化印刷。为中国印刷企业积极引进国外先进技术,为提升中国印刷企业的国际竞争能力起到了良好的示范作用。他们一直走精品路线,其印刷质量已领先于国内行业水平,高精细线印刷项目的研究成功,使雅昌公司完全具备了高线的印刷能力,使雅昌公司的印刷产品质量达到了世界一流水平。

雅昌的经营观

雅昌在经营上提出“三高”──产品质量高、经济效益高、员工生活水平高。

产品质量高不单纯是一个产品概念,这里面还包含着服务、周期,乃至财务等综合质量水平。经济效益高是做企业的应有之义,至于员工生活水平高,则是保持企业可持续发展的重要因素之一,员工生活质量上不去,整天人心惶惶,企业就很难有稳定的发展。通过有竞争力的薪酬,良好的培训和发展机会等各种激励机制,来保证员工生活水平的持续提高。

雅昌的人才观

雅昌公司人力资源管理的第一个重要战略思想就是人才“三高”。他们认为,人才是企业最大的资本,只有坚持贯彻执行“文化素质水平高、专业技术水平高、艺术修也可按用户要求的格式对实验报告进行编程和打印；养水平高”的人才“三高”政策,才能让企业真正有发展有活力。为满足因企业成长所带来的人才需求,雅昌公司每年从国内著名高校吸收众多优秀的大学毕业生进入公司,保证了人才队伍中的高文化素质水平,也就是被同行称为“学院派”。

专业技术水平高,具体要求在两个方面,一方面对企业所从事的印刷技术领域的专业水平要高,雅昌认为,只有高超、精湛的专业技术水平才能为客户提供高品质的专业服务,满足顾客要求并超越顾客的期望。另一方面,雅昌不仅做到本企业通过技术层面的战略联盟达到技术水平领先,同时要求工作人员对服务对象所在专业技术领域的认知、理解程度要高,“做客户市场的专家”是雅昌公司对客服人员的素质要求。

雅昌公司印制的产品70 %以上属于艺术类。国画、油画、瓷器、玉器、文物古董或者各类摄影作品等等其他类别艺术品的印制,都有着严格的印制技术参数,为了给员工更大程度上增加对书画及其他艺术作品的理解,雅昌公司成立了专门的艺术馆,陈列大量国内当代知名艺术家的原作,大部分艺术精品原作经精心装裱后直接悬挂于公司各办公、生产区域。雅昌公司人力资源管理的第二个重要战略思想就是“请进来,走出去”。

请进来: 请进优秀人才、请过卓越管理理念、请进先进技术。目前,雅昌在国内各行各业聘请的专家顾问40 余人,为雅昌在不同领域市场服务时提供专门指导和培训专门人才。此外,雅昌公司不仅欢迎国内优秀人才加盟企业,还积极引进国际人才加盟雅昌。通过请进优秀的专家与国际技术人才,引进先进的管理经验和我公司聚集了实验机行业的优秀尖端人材生产技术,更重要的是用国际化的高标准和思想观念来不断培养内部人才。

走出去:走出狭隘的对实验员的要求不高专业领域,突破日常工作惯用的封闭思维,不断走出去学习吸收,不断充实提高。雅昌通过提供培训和再学习的机会,为人才营造良好的发展平台和事业空间。每年度不仅为员工安排有系统的培训课程,同时,为确保雅昌人在企业中通过培训学习不断得到提升,观念“时尚”而不落伍,与时代潮Heggs介绍说流紧密契合。为此,公司每年派出数十名员工前往日本、德国、美国等其他技术先进的国家接受培训,十年来送往国外培训学习的人次已逾100人次。雅昌公司始终把人才作为企业发展的创业之本、竞争之本、发展之本。目前雅昌企业已经形成了敬人敬业、公平竞争、尊重知识和人才的良好企业氛围。而雅昌开阔的事业发展空间、优良的人才成长环境、及人本的企业文化理念,使企业成为人才集聚的高地。雅昌公司凭着名减少召回风险副其实的“年轻化、专业化、知识化”的人才队伍,现已经成长为国内印刷界员工的文化素养最高的企业之一。

可以坦言,雅昌公司以其独创的“雅昌模式”,为中国经济的市场化、现代化与国际化,为传统产业与新经济接轨,为中国企业形成核心竞争力,提供了一个充满活力与前瞻性的成长性样板。让小企业拥有大思想,让传统企业嫁接新经济的活力,让传统产业拥有国际竞争力,让中国制造成为中国技术,让中国文化融入世界文明,雅昌公司作出了真诚努力。

信息来源： 中国出版报